为引导青年学生积极投身志愿服务工作，普及志愿服务理念，弘扬“奉献 友爱 互助 进步”的志愿服务精神，1月20日到2月8日，中南大学湘雅二医院桂林医院招募来自全国各高校寒假返乡的30余名大学生志愿者在医院开展“暖冬行 传递爱”主题志愿者服务活动，志愿者累计服务时长624小时。

为保证活动的顺利开展，活动前期医院团委对志愿者进行了岗前培训，详细地介绍了医院基本情况和志愿服务岗位内容、工作要求及注意事项，为做好志愿服务工作打下坚实基础。

针对医院门诊量较大、老年人众多，挂号、缴费、咨询患者较多的特点，此次活动在门诊大厅及人流量密集的楼层，设立了“学雷锋志愿者服务岗”和“老年友善服务岗”。志愿者们认真负责、恪尽职守，用真挚的笑容、温馨的话语、贴心的服务，协助患者使用自助缴费机、自助发票打印机、自助化验单打印机，指引和帮助行动不便的患者就诊，维持就诊秩序，让患者就诊更快捷、更便利，让医疗服务更有温度，改善了患者就诊体验。

为解决医院职工子女寒假期间无人照看这一难题，搭建医院和员工家庭之间爱的桥梁，寒假期间医院工会为职工子女开设“红领巾学堂”寒假作业辅导托管班，8名师范专业志愿者除了负责辅导职工子女完成作业外，还各自精心准备了1至2个主题故事，涵盖文化、历史、科普等多个领域，与孩子们分享知识，让孩子们在轻松愉悦的课堂氛围中增长知识、拓宽视野、提高眼界。同时也减轻职工家庭在子女教育方面的压力，通过引导和帮助，让孩子们度过了一段愉快、安全、充实、有意义的假期生活。 

志愿服务是社会文明进步的重要标志，志愿者们传递爱心、传播文明，充分展现了当代新青年有责任、敢担当、能奉献的精神风貌。赠人玫瑰，手留余香，寒假志愿服务，让医院更有“温度”。

通讯员：陈静

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