为进一步提升医院特种设备安全管理水平，增强医护人员及后勤保障人员应对电梯突发事件的应急处置能力，切实保障患者及职工的生命安全，4月2日下午，中南大学湘雅二医院桂林医院后勤保障部联合电梯维保单位及各临床科室，在住院三开展了电梯困人应急救援实战演练。

本次演练模拟了住院三5号电梯在运行过程中突发故障，导致轿厢内乘客被困的场景。15时，电梯突然急停，被困人员通过轿厢内紧急呼叫装置向消控室求救。消控室值班人员接到报警后，第一时间启动应急预案，一边通过五方对讲系统安抚“被困人员”情绪，告知其“切勿盲目扒门，请保持镇静等待救援”，并详细询问被困人员身体状况；另一边迅速通知电梯维保人员、安保人员赶赴现场。

3分钟内，安保人员、工程人员到达现场，迅速设置警戒线，疏散围观群众，确保救援通道畅通。电梯维保人员携带工具包抵达机房，通过手动盘车装置将电梯轿厢精准平层至最近楼层。经过10分钟的紧急处置，电梯门被成功打开。确认所有“被困人员”身体状况良好后，演练总指挥宣布解除应急状态。

演练结束后，现场进行了总结与问题解答。电梯维保人员通过专业的知识讲解与实际工作经验分享，让各位参与演练的人员学习了如何应对电梯故障以及呼救方法，同时也向大家普及了电梯设备的安全性，让大家了解到在遇到此类情况时保持镇定，等待救援才是最正确的方式。