1989年,年仅21岁的陈福生走进象山区环卫站,成为一名环卫工人,长年累月地在一线从事环卫工作,一干就是33年。
33年来,他先后从事清扫保洁、上门服务、环卫督察等工作,始终干一行、爱一行,勤勤恳恳、兢兢业业,不知不觉成为行业的标杆和模范,从一名普通的环卫工人,成长为全国劳动模范。
1997年,陈福生荣获广西五一劳动奖章、广西“模范城市美容师”称号;1998年,荣获中国青年志愿者杰出个人、“广西先进工作者”称号;2000年,被授予“全国劳动模范”;2019年,更是获颁“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章,成为人们喜欢的最美城市美容师。
服务市民的“热心人”
陈福生的“美”,美在服务群众时的“热心”。
象山区是桂林市的老城区,环卫站业务覆盖面积大,主要包括城市主次干道、小街小巷、公共区域、无物业小区和城中村的清扫保洁和垃圾收运服务。
2016年以前,陈福生主要负责环卫一线的清扫工作。20多年来,风里来、雨里去,起早贪黑,夜以继日地工作,成为同事们身边的好榜样、群众嘴里夸赞的“美容师”。
2016年,象山区环卫工作进行市场化改革。陈福生到象山区平山中队做督察员,负责环卫业务工作常态化巡查,督促环卫公司做好日常业务工作。
“要帮忙,找陈福生,他肯定能解决。”如今,在环卫站里,经常听到这样一句话。
每一天,他总是第一个到路段对清扫保洁工作进行督察,市民群众反映的环境脏乱差问题、投诉的放养家禽问题,他总是把群众的事放在第一位去解决。
2021年,在净瓶山大桥附近,两次粪车沿途撒漏粪便,市民反映强烈,投诉较多。为此,他带队率先进行路面冲洗。随后,又赶到交警部门,前后花费五个多小时协助查找嫌疑车辆,并妥善处理完毕。
如今,陈福生依然每天活跃在象山区的大街小巷,倾听市民的呼声,努力解决一个个市民关切的环境卫生问题,尽最大努力守护辖区的城市之美。
执着工作的“敬业者”
陈福生的“美”,美在对工作的敬业和执着。
2020年,是桂林创建全国文明城市的关键时期,每一周,陈福生都到社区清理死角垃圾,配合相关部门做好创城期间的环卫督察、惠民宣传等活动,单位同事不时调侃说:“哪都有陈福生”。
创城期间,陈福生加入将军桥社区工作群,对接并督导各小区、学校、单位做好创城的市容工作。2020年10月,因身体不适,他在桂林市第二人民医院住院,仍然密切关注群里的工作动态,并协调处理各个单位环境卫生存在的问题;手术后,医生建议全休10天,但他惦记工作,手术线还未拆除就返回工作岗位,处理各类案件。
今年7月8日,陈福生因手臂筋络拉伤在桂林市中医医院住院,但是7月11日一个市政热线服务单传来,由于马上到期,需加洲花园物业处理,他又偷偷溜出医院,手臂上还戴着留置针。等他找到物业负责人时,该负责人也被感动了,不仅感叹:有你这种敬业精神,我怎不配合处理。于是,立即处理了堆积的建筑垃圾,得到周边市民的点赞。
执着工作的“担当者”
陈福生的“美”,美在不畏困难,勇挑重担。
2016年,环卫市场化改革后,数字化中心每天都派发上百个环卫案件到工作群,一开始,他不懂如何查看、回复。于是,他请教同事、身边亲友,一次次反复教他。经过一段时间摸索,终于弄清楚如何查看案件、如何根据定位了解案件发生位置,以及处理后要拍照才能回复等等。
如今,陈福生已熟练协助环卫公司处理“数字化案件”及各类投诉,并用水印功能拍照上传工作群,成功处置了路面油污、乱倒垃圾、乱堆物料等各类影响市容环境和市民生活的卫生问题。据初步统计,自桂林市蓝天保卫战开展以来,陈福生协助象山区二塘乡处理“露天焚烧”案卷200余起,在工作群上传处理图片1000余张,在平凡的岗位上诠释了环卫人的责任和担当。