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市二医院积极开展自查自纠 全力推进“三好一满意”活动
时间: 2013.11.29

为扎实推进“三好一满意”等活动深入开展,9月16日上午,我院开展“三好一满意”、优质护理服务、医院安全生产及抗菌药物专项整治工作自查自纠活动。院领导颜丽萍、陈庆、刘祖定、周波及各部办主任组成的自查督导组深入门诊、临床、药剂、供应等科室进行了督查。

检查组每到一个科室对其进行严格检查,发现问题及时通知科室相关负责人限期进行整改,当天,检查组对医院的规范诊疗、抗菌管理、药品管理、医疗环境、窗口服务等工作做了检查。相关部门现场对自查自纠工作的情况进行了汇报和总结,院领导重点指出存在的问题和薄弱的环节,督促相关职能部门做好督导整改工作。医院院长颜丽萍对参与自查的分管领导和各职能部门提出一些具体要求:一是认清形势,明确责任。“三好一满意”、优质护理服务、医院安全生产及抗菌药物专项整治工作是医院近期的工作重点,各分管院领导、各科室负责人要强化责任意识,负责牵头落实整改,做到边查边改、以查促改,确保全面实现群众满意的工作目标。二是要突出重点,扎实整改。各科室、各病区要严格按照活动评价标准,结合自身实际,把此次自查中发现的问题和薄弱环节深入进行限期整改,确保取得实效。

自开展“三好一满意”服务活动以来,医院将自查自纠活动常态化。通过自查自纠,各科对开展“三好一满意“服务活动有了深入的认识,也在自查自纠过程中不断改进医院的各项服务,通过不断整改提升了医院的整体服务水平。