近日,一份特殊的“快递”抵达中南大学湘雅二医院桂林医院血管外科——里面装的不是寻常物品,而是一位患者家属饱含深情的感谢信和一面鲜艳的锦旗。锦旗上绣着的“医生仁心尽心尽责,护士有爱堪比南丁”十六个大字,连同信笺上真挚的话语,不仅是对医护人员精湛医术的赞许,更娓娓道来了一段跨越整个诊疗过程的深厚医患情谊。
故事的主角盆奶奶(化名)多年来饱受下肢动脉硬化闭塞症困扰,下肢疼痛、行走困难让她的生活质量大打折扣。今年五月,经过多方打听和了解,盆奶奶慕名来到桂林医院血管外科寻求治疗。在执行主任李鑫的带领下,团队对盆奶奶的病情进行了全面的评估,并制定了周密的手术方案。手术按计划顺利完成,不仅有效解除了盆奶奶的下肢疼痛,更让她重新恢复了正常行走的能力。
手术的成功只是第一步,康复过程中的点滴护理更让盆奶奶一家暖在心头。面对术后虚弱的老人,护士们日夜守护,严密监测患者病情,精心照料着每一个细节。“哪怕一丝细微的不适都逃不过她们的眼睛”,家属由衷赞叹。当老人因术后不适出现烦躁情绪时,“她们总是轻声细语地安慰、耐心细致地疏导,直到情绪完全平复才悄然离开”。这份无微不至的关怀让家属深受触动:“无论何时呼叫,护士们总能第一时间出现,那份亲切的笑容和专业的指导,真的像亲人一样贴心!”
信中,家属动情地写道:“你们不仅治愈了疾病,更是在用心呵护生命,温暖着我们整个家。”他们强调,正是这份超越单纯医疗技术的人性化关怀,让饱受病痛折磨的老人脸上重新绽放了笑容。这份“迟来的”感谢信和锦旗,承载着全家人最深的心意,只为向白衣天使们传递一个信息:“你们的付出,我们始终铭记在心。”
收到这份沉甸甸的心意,血管外科的医护人员既感到惊喜又深受感动。姚松良医师代表团队说出了大家的心声:“其实我们只是做了分内该做的事,患者的康复就是对我们最好的回报。”他坦言,盆奶奶一家的这份心意,让大家对职业的意义有了更深切的感悟——治病救人,不仅在于技术的施展,更在于心与心的真诚沟通。
一面锦旗,诉说着患者沉甸甸的信任与感激;一封感谢信,铭刻着医者无声的责任与担当。在血管外科,这样的温情故事并非个例。医护人员表示,他们将把这份珍贵的认可转化为前进的动力,一如既往地以精湛医术为患者驱散病痛的阴霾,以暖心服务传递生命的温度,帮助更多患者重燃健康的希望,让这股医患同心的暖流,持续流淌,生生不息。