为进一步规范医院舆情处置流程，提升各部门工作人员舆情研判与应对能力，有效防范化解舆情风险，保障医疗环境安全稳定，9月24日，中南大学湘雅二医院桂林医院在临桂院区综合楼九楼多功能厅开展专题舆情应对培训。桂林市委网信办综合科科长刘春仙为医院广大职工深入讲解舆情应对的重要性及方法。

当前，医疗行业在快速发展的同时，伴随着信息传播的速度和范围不断扩大，医院面临的舆情风险与挑战日益复杂。突发事件容易在短时间内形成舆论聚焦，若不能及时有效应对，不仅可能影响医院的公共形象和声誉，更将削弱患者及家属的信任基础，甚至引发系统性社会风险。在此背景下，医院此次举办的舆情应对专题培训，旨在全面增强医务人员的舆情风险感知能力，确保在医疗环境中遇到各类突发事件时，能够实现应急处置的快速响应、科学研判与规范处置。

培训会上，刘春仙科长深入分析当前舆情发生的特点和规律，结合丰富的实际案例，详细阐述了舆情识别、分析、报告、回应等关键环节的操作要点。他强调，医疗单位作为关键公共服务主体，必须高度重视舆情管理，建立健全舆情应对机制，做到早发现、早研判、早处置，最大限度降低舆情事件对医疗秩序的冲击。面对舆情热点问题，医疗机构既要快速响应，更要注重人文关怀，用专业态度化解矛盾、赢得理解。培训内容深入浅出、案例鲜活，既有实效性，更具备“实战”指导价值。

       本次培训不仅提升了医院各部门工作人员的舆情应对能力，也促进了医院各部门之间的协作与沟通，为构建和谐医疗环境打下坚实基础。医院相关负责人表示，今后将继续完善应急预案，进一步提升医务人员的综合素质和应急能力，确保医院在面对各类舆情挑战时能够做到从容应对，有效维护医疗环境的安全稳定和患者的合法权益，推动医院健康有序发展，为广大患者提供更加优质、安全、放心的医疗服务。